Si vous avez des questions en ce qui concerne exclusivement la commande, notre foire aux questions en ligne peut vous fournir une aide rapide.
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une ligne d'assistance technique dédiée à l'utilisation du produit que vous avez acheté. Pour savoir qui contacter dans le cadre de l'assistance technique, veuillez consulter les coordonnées sur la page principale.
Si la foire aux questions n'inclut pas la réponse à votre question, veuillez nous envoyer votre requête via la section "Nouveau ticket d'assistance" de cette page. L'équipe de notre service clientèle traitera votre requête dès que possible. Vous pouvez également nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Europe : +49 721 9527 9019 , du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, heure de l'Europe centrale
États-Unis : +1-415-449-7415, du lundi au vendredi de 9h00, heure de la côte est américaine, à 17h00, heure normale du Pacifique